黑猫投诉:通过agoda预定酒店agoda拒绝开立国内也拒绝取消预订退

发布者:Admin
来源:未知 日期:2019-05-30 16:06 浏览()

  “岚枫谜”投诉“Agoda安可达”,要求改善服务,开,其中涉诉金额1204.35元,目前投诉已回复。

  消费者“岚枫谜”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月16日在飞猪网预订2019年6月5日、6日两晚澳门葡京酒店,选择的飞猪卖家Agoda专营店预定酒店,并支付了房费。agoda称其为境外注册,拒绝开立,又拒绝取消预订退款。经查询,agoda为国内注册公司,网站开办者名称:雅高达旅游咨询(北京)有限公司,网站公安备案号:京公网安备 ***号。咨询国家税务局得到答复,只要在中国境内消费,就有权获得国内的消费。agoda公司此举严重违法《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》第一百零一条的规定:如消费者索要,不得拒开的有关规定。要求补开国内增值税普通、或作取消预订退款处理。”

  商家“Agoda安可达”5月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于该客户的投诉订单【17347400***】,目前还在处理中,会尽快联系客人,感谢您的反馈和理解!”

  消费者“岚枫谜”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映:“到目前为止未收到Agoda的任何电话!”

  商家“Agoda安可达”5月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,感谢您的反馈,我们将尽快通知相关团队为您跟进,请您耐心等候。”

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